Support medewerker (software)

Vind jij het leuk om relaties met klanten op te bouwen en ze te helpen met al hun vragen? Vind je het leuk om applicaties te leren kennen en een expert te worden? Lees dan verder!

Voor een warm bedrijf in Ede zijn we op zoek naar een Support medewerker (40 uur). Binnen het bedrijf ben jij het aanspreekpunt voor de klant en zorg jij dat alle vragen van de klant worden opgelost. Kom je er zelf niet uit? Dan staan er natuurlijk collega’s voor je klaar om je te helpen!

Je werkzaamheden

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de vragen van klanten. Te moeilijke vragen zet je door naar je collega`s.
• Je denkt mee over werkprocessen en verbeterd deze waar nodig.
• Je onderhoud de kennisbank en voegt waar nodig toe.
• Je houd een vinger aan de pols bij uitstaande klantvragen en zorgt dat deze worden opgepakt.

• Je hebt een afgeronde MBO -4 of HBO opleiding
• Je bent behulpzaam en vind het leuk om veel contact met klanten te hebben
• Je vind het leuk om verschillende applicaties van A tot Z te leren kennen.
• Je hebt goede kennis van ICT

Je gaat werken bij een producent van een mooi software product. Hiermee helpen ze hun klanten processen te verbeteren. Het is een warm bedrijf  gevestigd op een mooie locatie. 

• Een mooi salaris van €2600-€3300 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een warm bedrijf met leuke collega`s en veel bedrijfsuitjes.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en voor bijvoorbeeld scholing.

Ben je enthousiast? Reageer direct! Heb je vragen of opmerkingen? Bel of mail met Gert Jan Lammers via 0318-796134 of [email protected]