Ervaren Field Support Engineer

Voor onze klant, Trin-IT in Rotterdam, zoeken wij een Ervaren Field Support Engineer.

Ben jij de persoon die graag het verschil maakt door op een degelijke en creatieve manier onze klanten echt verder te helpen? Wij zijn per direct op zoek naar een echte denker en een doener! Een zelfstarter en aanpakker die met de juiste vragen snel bij de kern van het probleem komt.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en je blijft erop toe zien dat er volledig en accuraat gecommuniceerd wordt naar de klant. Daarnaast ben je niet bang om soms zelf ook eens een schroevendraaier erbij te pakken of een kabeltje te trekken.

WAT GA JE DOEN?

• Je bent onderdeel van het team wat de toegangscontrole beheert van de grootste veerdienst van de Waddeneilanden en vervult de eerstelijns ondersteuning;
• Je zorgt dat reserveringsautomaten op natuurkampeerterreinen door het hele land up en running zijn en blijven;
• Samen met je collega’s zorg je dat de palletlabeling voor de grootste glasfabrieken van Nederland blijven werken;
• Je hebt in deze functie contact met niet-techneuten tot en met netwerkbeheerders bij grotere klanten;
• Je bent betrokken bij het testen en configureren van nieuwe software en apparatuur;
• Je wordt specialist op gebied van Kimono, het door Trin-iT ontwikkelde self service platform.

Voor de functie van Ervaren Field Support Engineer vragen wij het volgende:

• Leergierige medior/senior met netwerkkennis en een interesse voor programmeren en configureren van hardware;
• Rijbewijs en reisbereidheid (voorkeur woonachtig omgeving Utrecht – Rotterdam);
• MBO+ denkniveau;
• Networking kennis (DNS, DHCP, port-forwarding, etc);
• Communicatief met aanpassingsvermogen.

Trefwoorden: Support Engineer, Fieldservice, Monteur, Field Engineer, Automaten, kiosken, selfservice

Onze klant is Trin-iT en dat zijn ze al bijna 20 jaar. En dat zijn ze niet voor niets!

Al bijna 20 jaar programmeert Trin-iT zich een weg door het ICT landschap. Daar waar nodig gaan ze mee met de innovatie maar stellen dit niet als doel. Gewoon je ding doen op basis van bewezen techniek en zorgen dat de klant kan aansluiten of in het andere geval de aansluiting juist niet verliest. Met bewezen techniek toch vernieuwend zijn, de pragmatische aanpak en het vermogen om met de klant mee te denken zijn de kernwaarden waarmee Trin-iT de markt bedient.

• Afwisselend en vernieuwend werk;
• Marktconform salaris + variabele beloning;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen.