Technisch Support VoiP ( Broadsoft en Panasonic)

32 – 40 uur per week MBO Rotterdam

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Jij neemt graag het initiatief en werkt servicegericht aan concrete doelstellingen. Past dit bij jou? Lees dan verder. 

Als Technisch Support medewerker, maak je onderdeel uit van een team dat onze account managers ondersteunt in de dagelijkse operatie. Jij bent het aanspreekpunt voor onze salesafdeling en zorgt ervoor dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Je draagt zorg voor snelle en adequate afhandeling van diverse taken, waaronder:

  • Eerste aanspreekpunt bij advies, technische supportvragen en/of storingen van klanten en collega’s
  • Bezoeken van klanten voor het inventariseren van hun wensen, technische situatie en het opstellen van callflows
  • Ontwerpen, implementeren, installeren van diverse telefoniesystemen waaronder Broadsoft en Panasonic
  • Configureren en installeren van diverse randapparatuur waaronder systeemtoestellen, switches en routers
  • Geven van trainingen aan medewerkers en/of eindgebruikers
  • Troubleshooting en beheren van de diverse klantomgevingen
  • Bedenken en testen van nieuwe functies en producten

Dit ben jij

  • Bij voorkeur een relevante opleiding richting IT, maar dit is geen eis
  • Minimaal 1 jaar ervaring met een vergelijkbare functie in de telecombranche
  • Je werkt graag in een klein team
  • Ervaring met Broadsoft of andere VoIP / hosted platformen
  • Rijbewijs B

Hier ga je werken

Jij gaat werken bij een dienstverlener op het vlak van telecommunicatie. Men levert een compleet pakket van ICT- en Telefoniediensten voor het MKB (projecten, support, beheer). De organisatie bestaat al een geruime tijd en zijn in totaal met 13 medewerkers. De cultuur binnen deze organisatie is te omschrijven als informeel en open.

Dit krijg je

  • Salaris: € 2.500 – € 3.000 bruto p/m        
  • Een leuke en uitdagende functie binnen een dynamische, hands-on organisatie
  • Ruimte voor zelfstandigheid en persoonlijke ontwikkeling
  • Externe opleidingen, cursussen en/of trainingen
  • Laptop, telefoon en bedrijfsauto van de zaak
  • Tijdelijk contract met de intentie deze om te zetten naar een vast dienstverband
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.