Supportdesk Engineer

Regio Hilversum

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

In deze functie werk je op een hoogwaardige supportdesk. De omgeving waarin je werkt bestaat uit duizenden servers. Je bent als het ware een Systeembeheerder met supporttaken. Je werkt samen met een team van diverse andere supportcollega’s en gespecialiseerde Engineers (oa Linux of Windows). De perfomance van deze supportdesk is zeer hoog: 9 van de 10 incidenten worden opgelost. In deze functie werk je meestal op kantoor, maar je bent in voorkomende gevallen ook bij klanten op locatie aanwezig.

Een greep uit de werkzaamheden:

  • Analyseren en oplossen van incidenten / changes;
  • Beheren van gebruikers en groepen in Active Directory;
  • Mailboxen aanmaken en beheren (Exchange);
  • Wijzigingen uitvoeren op Windows Servers (2008, 2012), uiteenlopend van eenvoudige tot complexe wijzigingen;
  • Verder heb je  telefonisch en per mail contact met klanten. Je geeft support op de 1e, 2e en (afhankelijk van je opleiding en ervaring) ook op de 3e lijn.

Dit ben jij

  • MBO-niveau (afgeronde, relevante opleiding MBO);
  • Kennis van veel gebruikte besturingssystemen (XP, 7) en goede kennis van Server 2008R2 en eventueel Server 2012;
  • Je hebt enige kennis van VMWare;
  • Je hebt inzicht in begrippen als DNS en AD;
  • Bij voorkeur beschik je over kennis van Linux (Redhat);
  • Wanneer je beschikt over certificeringen dan is dat een pré.

Verder: 

  • Communicatief vaardig;
  • Representatief;
  • Bereid tot consignatiediensten;
  • In het bezit van rijbewijs B.

 

Hier ga je werken

Hoogwaardige ICT-dienstverlener met focus op de bovenkant van de markt. De organisatie maakt een voortdurende groei door. Kernwoorden zijn kwaliteit, continuïteit en professionaliteit.

Dit krijg je

  • Salaris: € 2.300 – € 2.900 bruto per maand (afhankelijk van opleiding, leeftijd en ervaring);
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Matthijs Visscher
Businessmanager
Meer over...