Support Medewerker (software) (SPOED)

32 – 40 uur per week MBO Regio Den Bosch

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Voor een klant van ons zoeken wij een Support Medewerker die graag software-problemen oplost. Een gave functie bij een partij die computergestuurde machines van topmerken verkoopt. Je komt terecht in een team van 5 medewerkers. Het gehele servicecenter bestaat uit 50 personen.

Je bent in deze functie het eerste aanspreekpunt voor Nederlandse klanten. Je helpt hen bij het beantwoorden van vragen over machines en installaties. Je verhelpt problemen door het gebruik van software.

Werkzaamheden:

  • Je hebt contact met klanten (telefonisch en per e-mail).
  • Je doet storingsanalyse. Je kijkt mee, bijvoorbeeld via Teamviewer.
  • Je installeert software opnieuw.
  • Je maakt back-ups.
  • Je voert restores uit.
  • Je maakt scripts in de software en/of configureert applicaties.

In deze functie heb je ook contact met de leveranciers. Bijvoorbeeld als je specifieke productinformatie nodig hebt.

Dit ben jij

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO ICT (niveau 4).
  • Je hebt al enige ervaring als helpdeskmedewerker opgedaan via stages en/of bijbanen.
  • Je beheerst de Nederlands taal uitstekend.

Hier ga je werken

Een gerenommeerde partij die computergestuurde machines van topmerken verkoopt aan (vooral) Nederlandse klanten. Bij een groot deel van deze machines is software een onmisbaar onderdeel. De organisatie beschikt over een mooi kantoor in de regio Den Bosch.

Dit krijg je

  • Salaris: € 1.800 – € 2.500 bruto per maand.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Matthijs Visscher
Businessmanager
Meer over...