Support Medewerker

32 – 40 uur per week HBO Harderwijk

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Als Support Medewerker bij Overhoff Telecom & ICT is elke dag een feestje! Je helpt klanten bij problemen op het vlak van telefonie, netwerkverbindingen, hardware en serveromgevingen. Dankzij jouw werk kan de klant weer verder!

Je krijgt te maken met een brede groep klanten die actief zijn in allerlei branches. Jij luister naar hun problemen en lost deze zoveel mogelijk op. Als het nodig is zet je het probleem door naar je collega’s (2e lijn).

Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Je staat klanten telefonisch te woord;
  • Je analyseert problemen en storingen en lost deze zoveel mogelijk zelf op;
  • Als het nodig zet je tickets door naar je collega’s (2e lijn);
  • Je houdt gemelde problemen in de gaten en zorgt dat de klanten op de hoogte blijven;
  • Je controleert klantomgevingen met behulp van een geautomatiseerd monitoringssysteem. Je traceert mogelijke problemen.

Dit ben jij

  • Afgeronde MBO-opleiding (niveau 4)
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met technologieën op het vlak van Systeem- / Netwerk- / Werkplekbeheer en bij voorkeur ook Telefonie (Hosted / VOIP)
  • Als persoon ben je communicatief vaardig en klantgericht
  • Verder ben je een flexibele, zelfstandige en stressbestendige persoonlijkheid

Hier ga je werken

Overhoff Telecom & ICT is gevestigd in Harderwijk. Ze hebben 50 medewerkers in dienst die elke dag vol motivatie werken aan mooie en vooruitstrevende hosted- en cloudoplossingen. Jij komt terecht in een team van 8 collega’s.

Overhoff Telecom & ICT weet: talent moet je koesteren en behouden. En dus geeft men talent de ruimte om te groeien. Om jóú te laten groeien. Om jóúw unieke kennis en inzichten in te zetten.

Wil jij ook groeien in jouw vak als Support Medewerker? Overhoff Telecom & ICT biedt jou die kans. Dus solliciteer!

Dit krijg je

  • Een salaris dat past bij jouw ervaring en opleiding
  • Goede secundaire voorwaarden
  • Mogelijkheden om te groeien
  • Een prettige werkplek bij een leuk en succesvol bedrijf!

Overhoff Telecom & ICT heeft de Werving & Selectie van deze vacature uitbesteed aan Aatop ICT (Werving & Selectiebureau). Voor meer informatie en sollicitatie kun je contact met opnemen met Matthijs Visscher via (0318) 495 310 of m.visscher@aatop.nl.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Matthijs Visscher
Businessmanager
Meer over...