Support Medewerker

MBO Regio Harderwijk

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

In deze functie van Support Medewerker ben je onderdeel van het supportteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat hen via e-mail of telefoon te woord. De vragen die gesteld worden hebben vaak betrekking op installaties en updates van de software die onze klant verkoopt en implementeert.

Als Support Medewerker ben je er voor de klant. Je reikt oplossingen aan en eventueel los je het probleem op via een remote supporttool. Binnengekomen meldingen registreer je en tevens voorzie je het developmentteam van informatie zodat zij oplossingen verder kunnen uitwerken en de software verder kunnen verbeteren.

In deze functie ben je tevens actief in het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van systeembeheer voor de interne organisatie (aanmaken gebruikers, toekennen van rechten, werkplekbeheer, serverbeheer). 

Dit ben jij

Voor deze functie van Support Medewerker zoeken wij iemand met het volgende profiel:

  • Werken en denken op MBO-niveau;
  • Aantal jaren relevante werkervaring;
  • Kennis van SQL;
  • Kennis van Windows, Office en configuraties;
  • Affiniteit met systeembeheer;
  • Communicatief vaardig en klantgericht;
  • Analytisch en oplossingsgericht.

Hier ga je werken

Onze klant betreft een sterk groeiend softwarehuis.

Dit krijg je

  • Salaris: € 2.200 – € 2.700 bruto per maand (fulltime werkweek);
  • Pensioenregeling;
  • Winstuitkering;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Begeleiding / coaching.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Matthijs Visscher
Businessmanager
Meer over...