Support Engineer / Jr. Projectleider

32 – 40 uur per week HBO, MBO Regio Zaandam

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Voor onze klant, een softwarehuis met 15 collega’s, zoeken wij een Support Engineer / Jr. Projectleider. Je werkzaamheden vallen uiteen in 2 vakgebieden, enerzijds het leveren van support op de software voor klanten, anderzijds ondersteun je de Projectmanager bij haar werkzaamheden.

Jij bent vanuit jouw rol als Support Engineer het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je stelt de juiste vragen om het probleem helder te krijgen en lost (functionele) problemen, voor zover mogelijk, zelfstandig op. Als het issue meer technisch van aard is, schakel je de juiste collega in, en blijf je het proces monitoren. Je houdt de klant op de hoogte van de voortgang en koppelt de oplossing van het probleem terug.

Daarnaast ondersteun je de Projectmanager bij haar werkzaamheden. Je voert testwerkzaamheden uit, ondersteunt bij projecten, stemt werkzaamheden af met zowel klanten als collega’s en draagt zorg voor een goede uitvoering en afronding van projecten.

Dit ben jij

Voor de functie van Support Engineer / Jr. Projectleider gelden de volgende eisen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO4- of HBO-opleiding;
  • Je hebt ervaring met het leveren van support op softwarepakketten;
  • Je hebt ervaring op het gebied van coördinatie of projectleiding;
  • Als persoon ben je communicatief vaardig, daadkrachtig en punctueel.

Trefwoorden: Projectleider, Junior, Support Engineer, Helpdesk, Software Support, Coördinator, Zaandam.

Hier ga je werken

Onze klant is een softwarehuis, die software ontwikkeld op het gebied van productinformatie, beeldbanken, webshops, catalogi, etc. Er werken ongeveer 15 professionals. De cultuur is informeel.

Dit krijg je

  • Bruto salaris tussen € 2.200,- en € 2.700,- per maand;
  • Reiskosten vergoeding;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Ton den Hertog
Accountmanager
Meer over...