Software Support Specialist (logistieke branche)

32 – 40 uur per week HBO, MBO Deventer

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Software Support op het hoogste niveau- wordt jij een internationale speler?

De eerste calls van de dag komen binnen, snel oplosbare vragen maar ook complexe issues waar je je echt in vast moet bijten, heerlijk! Een kop koffie en gaan. Eerst een Nederlands netnummer, daarna een Duitse, een Franse en een Engelse. Gelukkig spreken je collega’s de talen waar jij niet zo’n kei in bent en kun je elkaar daarin afwisselen. Je hebt een Engelsman aan de lijn: er komen rare gegevens uit onze software. Dat moet onderzocht worden!

Zo maar een greep uit één van jouw taken. Je bent een echte support man (of vrouw natuurlijk!) en je vindt het fijn om klanten tevreden te stellen. Maar, dit is natuurlijk niet het enige:

Jij bent ook de juiste persoon om:

  • De problemen van de klant te analyseren, jij weet de kern te doorgronden;
  • De juiste keuzes te maken wanneer en tot welke acties er over gegaan moet worden;  
  • Te monitoren wat de voortgang van de calls is, gaat alles zoals gepland?
  • Query’s in SQL te maken om de software te optimaliseren.

Dit ben jij

Jij bent wie je bent en dat vinden wij belangrijk. We geloven in groei en ontwikkelingen en daar nemen we de tijd voor, gemiddeld zo’n 3 -5 jaar. Ben je daarna toe aan een nieuwe stap? Die kan je gelukkig gewoon bij ons intern zetten.

Het team waarin je terecht komt is ambitieus, hoog opgeleid (meestal met hbo diploma), bijt zich vast in onze software en woont hier in de omgeving (Deventer).

Wat voeg jij toe aan ons team?

  • Jouw kennis en ervaring in de logistieke branche of Supply Chain komt hier goed van pas;
  • We kunnen jouw doortastendheid en analytisch vermogen goed gebruiken om de vragen en problemen van onze klanten te doorgronden;
  • Een nieuwe collega met een talenknobbel (die bijvoorbeeld Duits, Frans, Turks of iets dergelijks spreekt) is meer dan nuttig;
  • Kennis van SQL, zodat je direct inzetbaar bent en snel de techniek in kan duiken.

Hier ga je werken

En wie zijn wij dan? Wij zijn dé specialist in Supply Chain en logistieke software, niet alleen in Nederland maar wereldwijd. Sligro, Rituals, DA drogisterijen, Fonq.nl, Kantum, Toyota (en zo kunnen we nog even doorgaan) kennen ons en gebruiken onze software. En met succes. Onze klanten zijn tevreden: door onze software, door onze service en door onze medewerkers.

Wil jij ook zo gewaardeerd worden door de klanten? Kom dan bij ons werken!

Dit krijg je

“What’s in it for me”? Nou heel veel! Naast een wereldwijde werkgever die jouw internationale ambities de ruimte geeft, de gezellige teamuitjes en een heel goede leerschool, is er ook goed nagedacht over het financiële plaatje.

Concreet:

  • Een brutosalaris €2.000 tot €2.700 per maand;
  • Je reiskosten worden door ons betaald (het liefst woon je in een straal van 30 km rondom Deventer);
  • Flexibele werktijden (vroege uren door de verschillende tijdzones).
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Ton den Hertog
Accountmanager
Meer over...