Software Support Engineer / Applicatiebeheerder

32 – 40 uur per week HBO, WO Regio Ede

Dit ga je doen

Voor onze klant, een softwarehuis in de regio Ede, zoeken we een Software Support Engineer / Applicatiebeheerder.

Vanuit jouw functie ben jij verantwoordelijk voor de functionele software support aan klanten. Onze klant ontwikkeld complexe software voor de Transport & Logistiek, en jij gaat de klanten helpen bij het gebruik daarvan. Je werkt hierin samen met 4 collega’s (1e lijns en 2e lijns) die meer de technische vraagstukken oppakt.

Als klanten een vraag of issue hebben, analyseer jij of dit komt door een bug of inrichtingsfout. Je probeert, door de juiste vragen te stellen, de processen bij de klant te snappen, te begrijpen waar en waarom het mis gaat en vanuit daar kom je met een oplossing. Je zult hiervoor veel kennis nodig hebben (en daarin dus ook opgeleid worden) van de logistieke sector.

Je helpt klanten met het gebruik van de software, geeft uitleg over nieuwe functionaliteiten, helpt bij de inrichting, komt met verbetervoorstellen en je signaleert storingen of problemen.

Vanuit deze functie is doorgroei naar een rol als Consultant zeer goed mogelijk. 

Dit ben jij

Voor de functie van Software Support Engineer / Applicatiebeheerder vragen wij het volgende:

  • Een afgeronde HBO opleiding in de richitng van IT, Bedrijfskunde, etc.
  • Werkervaring is een pre, maar geen vereiste
  • Je spreekt, naast het Nederlands, ook vloeiend Engels. Duits is een grote pre
  • Kennis van of ervaring in de logistieke sector wordt op prijs gesteld
  • Je bent klantgericht, hulpvaardig, nauwkeurig, analytisch

Trefwoorden: Software Support Engineer, Applicatiebeheerder, Functioneel Applicatiebeheer, Application Support, Transport, Logistiek, Functionele, HBO

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is een softwarehuis dat complete (onboard) oplossingen biedt voor de logistieke sector. De vacature van Software Support Engineer / Applicatiebeheerder is ter uitbreiding.

Dit krijg je

  • Salaris van € 2.500,- tot € 3.250,- bruto per maand;
  • Goede pensioenregeling;
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een innovatieve omgeving.
Solliciteer direct Mail deze vacature
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

Wij zijn op zoek naar kandidaten voor deze vacature. Heb jij interesse? Solliciteer dan gerust!

CONTACTPERSOON

Ton den Hertog
Accountmanager
Meer over...