Servicedesk Medewerker / Systeembeheerder

MBO Regio Ede

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten op het vlak van hun automatiseringsvragen. Je hebt contact met klanten via e-mail en via telefoon.

Een overzicht van de werkzaamheden:

  • Je staat klanten te woord, registreert hun calls en verzamelt informatie;
  • 1e lijns vragen en problemen los je zelfstandig op;
  • Je analyseert 2e lijns problemen. Deze los je zoveel mogelijk zelfstandig op. Lukt dit niet dan overleg je met collega’s;
  • Je werkt documentatie bij;
  • Je informeert je collega’s wanneer bepaalde problemen vaker voorkomen.

Dit betreft een functie waarin je kunt doorgroeien. Het gaat om een functie voor 40 uur per week.

 

Dit ben jij

Gezocht wordt naar een kandidaat met het volgende profiel:

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding MBO, richting ICT;
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over kennis van onder andere Windows 2008, Windows 7, Exchange en Office. Bij voorkeur heb je enige basiskennis van Cisco routers;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt een klantgerichte houding;
  • Je bent praktisch en gedreven;
  • Je woont in de regio Ede.

 

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is een groeiende onderneming. De core business van onze klant is automatisering en systeembeheer. Dit doen zij ten behoeve van klanten.

Dit krijg je

  • € 2.000 – € 2.700 bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Doorgroeimogelijkheden.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Matthijs Visscher
Businessmanager
Meer over...