ICT Servicedesk Engineer

MBO Zwolle

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Engineer. Je komt te werken in een team van een aantal collega’s dat verantwoordelijk is voor de support op de ICT omgeving, zowel op software als infrastructuur. Je staat eindgebruikers te woord en lost zoveel mogelijk problemen of vragen direct op. Wanneer dit niet mogelijk is, verzamel je alle informatie die nodig is. Je werkt aan een structurele oplossing of schakelt de juiste collega of afdeling in. Uiteraard hou je alle betrokken partijen op de hoogte van ontwikkelingen of bij afronding. Daarnaast analyseer je de meldingen die binnenkomen, herkent terugkerende problemen, weet de oorzaak te achterhalen en structureel op te lossen. Je kijkt vooruit en denkt proactief mee.

Dit ben jij

Voor de functie van ICT Servicedesk Engineer gelden de volgende eisen:  

  • Je beschikt over minimaal een MBO4 ICT afgeronde opleiding;
  • Je hebt een aantal jaar werkervaring op een ICT servicedesk;
  • Ervaring in de gezondheidszorg is een sterke pre;
  • Je hebt kennis van Windows Server, AD, Exchange, etc.;
  • Als persoon ben je leergierig, analytisch, resultaatgericht, creatief en klantgericht.

Trefwoorden: Servicedesk Engineer, Helpdesk, Support, 1e lijns, 2e lijns, Zwolle, MBO4

Hier ga je werken

Onze klant is een grote dienstverlener in de gezondheidszorg.

Dit krijg je

  • Goed salaris;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden;
  • Uitzicht op een vast contract.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Ton den Hertog
Accountmanager
Meer over...