1e lijns Support Engineer

MBO Amstelveen

LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.

Dit ga je doen

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een 1e lijns Support Engineer. Je komt te werken in een team van 7 collega’s en het grootste gedeelte van je werkzaamheden voer je vanaf kantoor uit. Samen met 2 collega Support Engineers ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat klanten correct te woord en stelt de juiste vragen om het probleem helder te krijgen. Daarnaast koppel je aan de klant terug welke actie je gaat ondernemen. In de meeste gevallen los jij de issues zelfstandig op, anders schakel je een 2e lijns collega in. Je werkzaamheden zullen zich afspelen op het gebied van Windows Server, Exchange, Netwerken, VOIP en werkplekondersteuning.

Dit ben jij

Voor de functie van 1e lijns Support Engineer gelden de volgende eisen:  

  • Je beschikt over een afgeronde MBO4 (ICT) opleiding;
  • Je bent schoolverlater of hebt een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over goede kennis van Windows Server, Exchange en Netwerken. Kennis van VOIP is een pre;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Als persoon ben je flexibel, klantgericht, goed communicatief, sociaal vaardig en representatief;
  • Je bent woonachtig in de regio Amstelveen.

Hier ga je werken

Onze klant is een ICT dienstverlener. Ze richten zich met hun dienstverlening op het MKB en bieden diensten op het gebied van systeem- en netwerkbeheer, Cloud, VOIP en Data. Bij de organisatie werken 7 mensen. De functie van 1e lijns Support Engineer is ter uitbreiding.

Dit krijg je

  • Bruto maandsalaris op basis van opleiding en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Zeer goede opleidingsmogelijkheden;
  • Een leuke baan waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen;
  • Werken in een team van leuke collega’s.
Terug naar het overzicht

PROCEDURE

De werving voor deze vacature is voltooid. Je kunt niet meer solliciteren. Klik hier voor onze actuele vacatures.

CONTACTPERSOON

Ton den Hertog
Accountmanager
Meer over...