Vacatures

Plaats : RegioAmsterdam, Regio Gouda/zoetermeer

Als Ervaren ICT Engineer werk je in een team van 15 man in de backoffice, waar je aanspreekpunt voor de klanten bent voor ingewikkeld ICT vraagstukken (2e en 3e lijns). Je geeft klanten telefonisch en onsite support en werkt samen met je collega's aan een goede oplossing voor de klant. Jouw werkzaamheden spelen zich met name af op het gebied van netwerk- en systeembeheer, storage, virtualisatie en dergelijke. Je voert projecten uit, registreert en bewaakt incidenten en handelt deze af en je voert allerlei wijzigingen uit in diverse ICT-omgevingen.

Plaats : Zuid-Holland, Regio Rotterdam

Als Software Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever. Je ondersteunt hen bij hun vragen en problemen, en helpt bij het zoeken naar oplossingen. Ook ondersteun je bij het ontwikkelen van applicaties en help je met het opzetten van projecten die in teams worden uitgevoerd. Een onderdeel van je functie kan het testen van software zijn. Deze vacature is ter uitbreiding.

Plaats : Overijssel, Regio Raalte

In deze rol ben je, samen met je collega´s, verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het gehele datacentrum. Je hebt een belangrijke rol in het leveren van technische support op de 2e en 3e lijn. Problemen analyseer je en je zoekt naar een oplossing. Je denkt mee over de architectuur. Ook voer je technische implementaties uit in het datacentrum (fysiek en/of virtueel). Je geeft steekhoudende input voor verbetering in het gehele proces. Je hebt contact met klanten en interne collega’s zoals projectmanagement en verkoop. Je doet specialistische kennis op.

Plaats : Brabant, Regio Eindhoven

In deze functie werk je in een omgeving waar de meeste klanten gebruik maken van een Server Based Computing oplossing (bijvoorbeeld Terminal Server of Citrix). Het gaat om omgevingen van enkele tientallen werkplekken, uitlopend tot omgevingen met een groot aantal werkplekken. Het is mede jouw taak om steeds te werken aan de verdere stabilisatie van klantomgevingen. In jouw functie voer je changes uit in de IT-omgeving van klanten. Je voert de werkzaamheden op afstand uit. Je analyseert issues, je lost problemen op en je test deze. Je hebt telefonisch contact met klanten. Ook heb je overleg met de interne organisatie.

Plaats : Utrecht,Amersfoort, Ede

Als Medewerker Supportdesk (junior) bij onze opdrachtgever houd je je bezig met het dagelijks contact houden met de partners van onze klant. Dit gebeurt telefonisch en via een ticketsysteem. Op zelfstandige wijze behandel je vragen en problemen. Een groot deel van deze zaken los je zelfstandig op en handel je af. Zo nodig weet je de juiste wegen te bewandelen om experts in te schakelen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang en de afhandeling van de calls. In dit traject houd je contact met de betreffende partijen en informeer je hen. De vacature is ontstaan vanwege groei van onze opdrachtgever.

Plaats : Utrecht,Amersfoort, Ede

Als Medewerker Supportdesk (senior) bij onze opdrachtgever houd je je bezig met het dagelijks contact houden met de partners van onze klant. Dit gebeurt telefonisch en via een ticketsysteem. Op zelfstandige wijze behandel je vragen en problemen. Een groot deel van deze zaken los je zelfstandig op en handel je af. Zo nodig weet je de juiste wegen te bewandelen om experts in te schakelen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang en de afhandeling van de calls. In dit traject houd je contact met de betreffende partijen en informeer je hen. De vacature is ontstaan vanwege groei van onze opdrachtgever.

Plaats : Utrecht,Amersfoort, Regio Zeist

Een mooie functie voor Supportdeskmedewerkers die ambitieus zijn en graag hun Java-kennis willen gaan inzetten! In deze rol ga je namelijk aan de slag in een team van Java Ontwikkelaars. Je wordt begeleid en allerlei kennis wordt met je gedeeld. Op deze manier krijg jij goede kansen om door te groeien. Jouw werkzaamheden betreffen het oplossen van issues en problemen, het testen van en onderhouden van het platform. Je hebt direct contact met klanten.

Plaats : Zuid-Holland, Regio Gorinchem

In deze functie van Systeembeheerder / Servicedeskmedewerker houd je je bezig met het installeren van servers, het aanleggen van netwerken en het geven van advies en oplossingen. Op deze manier ontzorg je de klanten van onze opdrachtgever. Een onderdeel van je werk zijn taken op het gebied van sevrice en support. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het uitstekend draaiende houden van de systemen van de klanten.

Plaats : Utrecht,Amersfoort, Regio Hilversum

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het installeren en configureren van ECM- oplossingen/software. Deze werkzaamheden verricht je zowel op klantlocatie als vanuit kantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je geeft hen ondersteuning bij vragen rondom implementatie en inrichting en je geeft support bij technische en functionele problemen rondom reeds geďnstalleerde software. Het aantal calls is beperkt, maar de complexiteit is groot. Dagelijks heb je te maken met de ICT-infrastructuur van onze klant en hun en hun klanten. Tevens geef je assistentie tijdens demonstraties en train je systeembeheerders voor wat betreft de ECM-oplossingen. Het betreft een brede functie met zowel technische als functionele als communicatieve aspecten.

Plaats : Utrecht,Amersfoort, Regio Hilversum

In deze functie is je eerste taak het ontwikkelen en onderhouden van software. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de serviceverlening. Je biedt service door middel van ondersteuning aan klanten. Het laten functioneren van de software bij nieuwe en bestaande klanten is ook jouw verantwoordelijkheid. In overleg met de klant werk je aan verbeteringen en uitbreidingen. De vacature is ter uitbreiding.