Vacature Technisch CRM Consultant - Regio Arnhem - Utrecht,Amersfoort

Functie: Technisch CRM Consultant
Plaats: Regio Arnhem
Provincie: Utrecht,Amersfoort

Werkzaamheden

In deze functie als Technisch CRM Consultant ligt je interesse in de inventarisatie, uitwerking en uiteindelijke vertaling naar een plan van bedrijfsprocessen. Je zal hiervoor met klanten in overleg gaan en advies geven bij de totstandkoming van de uiteindelijke implementatieplannen. Een implementatieplan is daarna de basis waarmee je de software gaat inrichten en implementeren. Na de volledige implementatie zal je tevens zorgdagen voor het begeleiden van de organisatie tijdens de opstartfase en de opleiding van de eindgebruikers. 1e lijn support wordt verleend door de helpdesk. Deze helpdesk zal jou inschakelen als er support met meer inhoudelijke kennis vereist is. Indien je talent hebt voor commercie, mag je ook daarin taken uitvoeren. Je bent voornamelijk een technisch en pragmatisch ingestelde CRM Consultant.

Eisen

Wat vragen wij van je?

• HBO werk- en denkniveau;
• ervaring met CRM implementaties;
• kennis van Microsoft SQL;
• kennis van Crystal Reports;
• zelfstandig en innovatief;
• communicatief sterk.

Bedrijfsprofiel

Het bedrijf is een softwareleverancier en implementatiepartner. De bedrijfscultuur is informeel, lijnen zijn kort en management werkt graag zelf ook mee. Zaken worden flexibel en in overleg snel geregeld. Collega's staan voor elkaar klaar, en er is geen 9 tot 5 mentaliteit. Het gaat om een vast dienstverband.

In dit vakgebied (Consultancy / Projectmanagement) bieden wij ook de volgende vacatures aan:

• Functioneel Ontwerper - Utrecht
• Senior Consultant E-Commerce - Omgeving Hilversum
• Service Level Manager / CRM Consultant (ON-HOLD) - Amersfoort