LET OP: Deze vacature is niet meer actueel en is dus gearchiveerd. Solliciteren is niet meer mogelijk. Bekijk ons actuele vacatureaanbod voor openstaande functies.
In deze functie ondersteun je klanten bij het oplossen van complexere applicatieproblemen. Je doet dit op tweedelijns niveau. Het gaat om een pittige functie waarbij een beroep wordt gedaan op je analytische vaardigheden. Je brengt situaties en problemen in kaart en zoekt vervolgens naar oplossing. In deze rol heb je contact met klanten (per telefoon of per mail). Tevens heb je contact met collega’s. Je stelt je kennis van bepaalde vraagstukken ter beschikking voor collega’s door middel van een digitaal kenniscentrum.
Je beschikt aantoonbaar over een HBO werk- en denkniveau. Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding, eventueel aangevuld met relevante cursussen. Je hebt bij voorkeur werkervaring in functie als Support Medewerker. Je hebt een goed analytisch vermogen. Je hebt goede kennis van Microsoft SQL 2005 / 2008. Verder heb je aantoonbare kennis en ervaring met veel gebruikte besturingssystemen. Vanzelfsprekend beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Softwarehuis met ongeveer 40 medewerkers
Op zoek naar een ICT-baan of ICT-personeel?
0342 - 406 210 - ict@aatop.nl