Vacature Skilled Servicedesk Medewerker / Tester - Ede - Gelderland

Functie: Skilled Servicedesk Medewerker / Tester
Plaats: Ede
Provincie: Gelderland

Werkzaamheden

Een goed draaiende servicedesk draagt sterk bij aan klanttevredenheid. Als Servicedesk Medewerker ben jij namelijk het eerste aanspreekpunt voor de klanten en partners van onze opdrachtgever en verleen je 1e en 2e lijns ondersteuning op de geleverde software en diensten. Zodoende zoeken we iemand die snel, professioneel, klantvriendelijk en op communicatief zeer vaardige wijze de meldingen en vragen van klanten aanneemt, indien mogelijk zelf oplost en in geval van software fouten de melding delegeert naar het ontwikkelteam. Je bewaakt de voortgang van de melding en bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling. Daarnaast ben je heel actief in het testen van de webbased software van onze opdrachtgever. Hierdoor bouw je de benodigde functionele kennis op van onze producten en zijn er vanuit deze functie uitstekende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de rol van Tester, Consultant of Projectleider.

Eisen

Je beschikt over ten minste MBO+ / HBO werk- en denkniveau. Wanneer je concrete ervaring hebt op een servicedesk is dit een pre. Ook is het een pre wanneer je beschikt over kennis van ITIL. Je bent een jong talent met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je brengt een stuk enthousiasme met je mee en bent snel van begrip. Daarnaast ben je stressbestendig en kun je procedureel werken. Je bent dienstverlenend ingesteld, betrouwbaar en hebt een sterk gevoel voor klanttevredenheid. Je weet op creatieve wijze oplossingen te bedenken en bent flexibel. Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Wij vragen met klem alleen te reageren wanneer je voldoet aan genoemde functie-eisen. Wanneer dit niet het geval is, nemen wij je sollicitatie niet in behandeling.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende en internationaal opererende softwareonderneming. Er wordt innovatieve software ontwikkeld voor de wereldwijde healthcare markt. Dat gebeurt op basis van een uniek en door onze opdrachtgever zelf ontwikkeld webbased softwareplatform voor health management. Hierin kunnen medische kennis en behandelprocessen eenvoudig en snel worden gemodelleerd tot geavanceerde web software applicaties. Aanbod: Een baan in een jong, dynamisch en sterk groeiend, wereldwijd opererend bedrijf. Een informele, collegiale en plezierige werksfeer. Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Werken op een prachtige locatie in Ede.

Neem contact op over deze vacature:

Mevr. P.R. van Beek
(0342) 406 210
P.vanBeek@aatop.nl

In dit vakgebied (Software ontwikkeling) bieden wij ook de volgende vacatures aan:

Deel deze vacature |