Servicedesk Medewerker

Op zoek naar een vacature als Servicedesk Medewerker? Dan heten wij je welkom bij Aatop ICT! Wij zijn een bureau voor Werving & Selectie en bemiddelen onder andere Servicedesk Medewerkers naar een vaste baan. Bekijk jouw ideale vacature in het overzicht hierboven.

Functieomschrijving

Als Servicedesk Medewerker (ICT) ben je in veel gevallen het eerste aanspreekpunt voor de klant. Deze heeft een probleem met zijn hard- of software en wil graag een oplossing. Een belangrijk kenmerk van de Servicedesk Medewerker is dat je stressbestendig bent en het leuk vindt om met mensen om te gaan. Je hebt immers veel contact (per mail, per telefoon) met klanten. Afhankelijk van de type Servicedesk waar je werkzaam bent, heb je te maken met eenvoudigere of juist complexe problemen (in veel gevallen is dat een combinatie).

Doorgroeimogelijkheden

De doorgroeimogelijkheden als Servicedesk Medewerker zijn plenty. Je kunt ervoor kiezen om een seniorniveau te bereiken als Servicedesk Medewerker of om door te groeien naar een leidinggevende functie op de servicedesk. Tevens is het mogelijk om te door te groeien naar een meer technische functie zoals Systeembeheerder of Netwerkbeheerder.